แม้ว่าเทรนสมาร์ทโฟนในปัจจุบันกำลังไปในทางจอใหญ่ บางยี่ห้อก็ยังมีรุ่นเล็กสุดที่ 5 – 5.2 นิ้วก็ตาม แต่ผลสำรวจของ American Customer Satisfaction Index (ACSI) ล่าสุดซึ่งสำรวจความพึงพอใจต่อเจ้าของสมาร์ทโฟนชาวสหรัฐอเมริกา ผลปรากฏว่า iPhone SE ขนาดจอแค่ 4 นิ้ว กลับนำมาเป็นอันดับ 1 ด้วยคะแนน 87 คะแนน (จากคะแนนเต็ม 100 คะแนน) อันดับ 2 และ 3 เป็น Galaxy S6 edge+ และ iPhone 7 Plus ที่ 86 คะแนนเท่ากัน และจาก Top 20 เป็นคะแนนของแอปเปิลและซัมซุงทั้งหมด ซึ่งได้คะแนนระหว่าง 70 – 85 (ดูได้จากตารางด้านล่าง)
จะเห็นได้ว่า แม้เทรนจอใหญ่จะโตขึ้นเรื่อยๆ แต่แอปเปิลก็ยังทำได้ดีสำหรับ iPhone SE ซึ่งเจาะตลาดคนชอบจอเล็กและยังสามารถสร้างความพึงพอใจได้สูงสุดด้วย
ทาง ACSI ระบุว่า ผลนี้มาจากการสำรวจทั้งหมด 36,194 คน ทั้งแบบสุ่มและส่งทางอีเมล สำรวจในช่วงเดือนพฤษภาคม 2559 ถึง เมษายน 2560
iPhone SE นั้นเปิดตัวครั้งแรกเมื่อเดือนมีนาคม 2559 สำหรับเจาะตลาดคนที่รักสามาร์ทโฟนจอเล็ก จับถนัดมือเดียว มาพร้อมกับชิป A9 โดยตัวแบตเตอรี่อึดกว่าตัว 4.7 นิ้วและเป็นรองรุ่น Plus ไม่มากอีกด้วย (จอเล็กความละเอียดจึงน้อยตามไปด้วย แต่ก็ยังเป็น Retina Display) ปัจจุบันวางขาย 2 รุ่น คือ 32GB และ 128GB
ส่วนใครที่ใช้รุ่นใหม่ๆ อย่างเช่น Galaxy S8 เป็นต้น อย่าเพิ่งน้อยใจ รอผลสำรวจที่เริ่มตั้งแต่เดือนพฤษภาคมปีนี้เป็นต้นไปครับ
