วันนี้ หลังจากเปิดคอมเช็กอีเมลข่าวและงานต่างๆ ก็ได้พบกับอีเมลข้อความของธนาคาร ซึ่งเราก็เอะใจ ว่าวันนี้ไม่ได้เข้าไปใช้บริการธนาคารผ่าน Internet Banking หรือ Mobile Banking เลย แล้วมีอีเมลส่งมาได้ยังไง?
ข้อความในอีเมล ระบุว่า เราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี Bualuangi-banking ของคุณ โดยพยายามเลียนแบบภาษาของธนาคาร พร้อม Link ที่พยายามให้เราป้อน Username / Password เพื่อล็อกอิน ซึ่งถ้าหลงเชื่อ คุณก็ตกเป็นเหยื่อจากผู้ไม่หวังดี ซึ่งได้ทราบ Username / Password ธนาคารของคุณแล้ว
พอเรากดเข้าไปที่ link ในอีเมล กลับพบหน้าต่างแปลกๆ แจ้งเตือนว่าไม่ปลอดภัย ทันใดนั้นจึงตรวจสอบ URL ของธนาคารทันที ซึ่งแน่ใจได้ว่า ไม่ใช่อีเมลที่ส่งออกโดยธนาคารอย่างแน่นอน
ตามปกติแล้ว หากเราเข้าไปใช้บริการ Internet Banking หรือ Mobile Banking (ของจริง) จะมีข้อความแจ้งเตือนผ่านอีเมล ว่ามีการล็อกอิน ตามในภาพด้านล่างนี้ (ซึ่งไม่มี Link ให้ป้อน ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน)
เมื่อติดต่อกับธนาคารผ่าน Facebook ทางธนาคารได้ขอบคุณที่แจ้งข้อมูลเข้ามา และได้ให้คำแนะนำ ดังนี้
เพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ผ่านอุปกรณ์ ได้แก่ โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ธนาคารขอให้ปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้
• หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ (URL) ที่ส่งมากับ SMS, MMS หรืออีเมล หรือหน้าจอ (Pop-up) หลอกลวงข้างต้น
• หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลด หรือติดตั้งโปรแกรมจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ
• หลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านอุปกรณ์ที่ได้รับการดัดแปลงระบบปฏิบัติการ (Jail Break สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS และ Root สำหรับระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์)
• ติดตั้งแอพพลิเคชั่นป้องกันไวรัสบนโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะที่ใช้ทำธุรกรรมออนไลน์
